Conversación x evaluación: el poder de las palabras
La tercera edición del Café en la Unindustria trajo a la pauta el poder de las palabras. Bajo el mando de la psicóloga y coach Aline Dotta, los profesionales ligados a la Gestión de Personas de las empresas asociadas pudieron agregar conocimiento y entender un poco más sobre el comportamiento de las personas en el momento de la selección, así como la importancia de apender y saber usar palabras de motivación .
Aline introdujo el asunto explicando la importancia de usar palabras ciertas, con ciencia y de forma estratégica. De acuerdo con la psicóloga, es siempre mejor que gestores muestren a sus funcionarios los desafíos en vez de traer las dificultades. Aunque diferentes, las palabras "desafío" y "dificultad" evocan el mismo sentido, pero la forma de utilizar una de ellas puede traer más confianza cuando se utiliza. "Cuando pensamos en las palabras desafío y dificultad, al traer una situación diferente, es preferible que ella sea encarada como un desafío, que como una dificultad. Este es el poder de las palabras al que me refiero ", explicó.
De esta misma forma, la oradora trajo otro ejemplo muy corriente en el día a día de las personas: la palabra "mas". De acuerdo con Aline, todo lo que viene después del "pero" en una frase, generalmente es anulado. Ella explica trayendo un ejemplo clásico: "él es inteligente, pero ...". Como solución, una serie de otras palabras puede ser utilizada para sustituir esta expresión, como sin embargo, sin embargo, sin embargo, sin embargo. Otro ejemplo clásico es la palabra "no". Cuando dicen a la persona "no pensar en un elefante rosado", por ejemplo, la persona pronto piensa en lo que se ha mencionado para "no pensar". Es decir, en vez de usar frases como "no lo agarre", es siempre preferible usar la forma positiva de ella, o sea, "dejar allí". Para Aline, estos ejemplos traídos muestran el poder que las palabras tienen cuando nos expresamos. "Debemos buscar sacar el negativismo de las palabras siempre que sea posible. Las palabras de motivación son muy importantes en el día a día de las personas. Palabras de autoridad desmotivan tanto a quien está hablando, cuando quien escucha ", explicó.
De acuerdo con la psicóloga, palabras poderosas son aquellas que resuenan gentileza, educación, simpatía y respeto. Por lo tanto, es fundamental buscar, siempre que sea posible, sustituir palabras que traen un sentido de negación por positivas, haciendo el día y ambiente en que se está, se vive y se trabaja, más agradable. Este es el tercer encuentro realizado en la Unindustria, que integra una programación de cinco conferencias que se realizarán durante el año 2017. La primera conferencia objetivó sensibilizar a los participantes con conocimientos de psicología, neurociencia y coaching que proporcionen una nueva mirada sobre cómo las personas se sienten en las organizaciones. La segunda charla tuvo como foco dar consejos y sugerencias sobre cómo contratar talentos.
