Cómo evitar el daño moral
Cada persona posee una herencia intangible que no tiene un valor financiero estimado, como la vida, la dignidad, la intimidad, el honor, etc. En cuanto a la entidad jurídica, se puede ejemplificar con reputación, imagen y buen nombre. Estos son derechos fundamentales, protegidos por el sistema legal, con vértices constitucionales que, si se alcanzan, pueden indemnizar por daños morales.
El derecho a indemnización surge de una violación, un delito contra el patrimonio inmaterial de la persona y tiene como objetivo la reparación de la víctima, a través de una indemnización, además de castigar al delincuente, desalentando prácticas similares. En las relaciones con los consumidores, se debe tener especial cuidado porque el daño moral no depende adecuadamente de la culpa, pero tiene un carácter objetivo. Por lo tanto, cualquier daño causado al consumidor en su esfera intangible por el proveedor de servicios o como resultado de un producto, generalmente debe ser compensado, incluso si no hay una relación contractual.
Para tener derecho a la reparación, es necesario que el consumidor haya sufrido un daño inmaterial real y no un simple accidente que son las molestias comunes de la vida cotidiana.
El daño moral a la Ley del Consumidor puede ocurrir de varias maneras, como la inclusión inadecuada del nombre en el SPC, protesta y cobranza inapropiadas, cobro anticipado de cheques, salario incorrecto, retiro o descuento de cuenta corriente, pago atrasado. entrega de propiedades, accidentes relacionados con la empresa de transporte, entre muchos otros.
Además de las relaciones con los consumidores, los accidentes laborales que conducen a lesiones o muerte también pueden justificar una condena por daños y perjuicios por los daños morales del empleador, considerados aquí, además de la gravedad de la lesión, en general, la incidencia de cualquier forma de culpa.
La indemnización por daños morales varía. No existe una cuantificación exacta, pero los parámetros arbitrados en la corte para casos similares, considerando factores como la gravedad del daño y sus consecuencias para el ofendido, la condición económica del delincuente y la víctima, entre otros.
El consejo legal de Unindústria es que los asociados actúen de manera preventiva para evitar litigios, teniendo cuidado con las inscripciones en los cuerpos de protección y protesta de crédito, permitiendo y realizando una encuesta de los aspectos negativos al pagar o renegociar deudas, entre otras medidas. En caso de duda, contacte con el asesoramiento legal.
